Czy bukmacher pozwoli mi wyjść z hazardu?
W jaki sposób operator może pomóc wyjść z nałogowego stawiania zakładów.
Przede wszystkim i ustawodawcy, i organizatorzy zakładów bukmacherskich zdają sobie sprawę z tego, że wobec osób podatnych na uzależnienia hazard stwarza zagrożenie.
ODPOWIEDZIALNA GRA
Bez ryzyka przegranej
Bonus 550 zł
Stąd nowe obowiązki, nałożone przez państwo na bukmacherów z licencjami, zapisane w znowelizowanej ustawie hazardowej. Po pierwsze – organizujący gry mają obowiązek sprawdzić, czy uczestniczy w nich osoba pełnoletnia. To dlatego w miejscach obstawiania zakładów wzajemnych jesteśmy proszeni o dowód osobisty, a na stronie internetowej legalnie działającego bukmachera musimy się zarejestrować, podać numer PESEL i przesłać skan dokumentu tożsamości.
Chodzi o to, by ograniczyć młodym ludziom dostęp do hazardu – młodzież bowiem uzależnia się najszybciej. Natomiast bukmacherzy działający w Internecie mają obowiązek zamieszczać informacje na temat ryzyka związanego z hazardem – ryzyka, rzecz jasna, związanego z możliwością uzależnienia się od hazardu.
Co więcej, na stronie musi również funkcjonować mechanizm, który pozwala typującemu kontrolować swoją aktywność – to tak zwany regulamin odpowiedzialnej gry u bukmachera. To także pomaga w uodparnianiu się na ryzyko.
Odpowiedzialne zakłady, czyli bukmacherzy się szkolą
Jednak na tym nie koniec. Co pewien czas najbardziej profesjonalni organizatorzy zakładów wzajemnych szkolą pracowników, by ci umieli rozpoznać patologicznego hazardzistę oraz wiedzieli, jak na niego zareagować. Totalizator Sportowy i bukmacher Totolotek.pl realizują takie szkolenia od kilku lat, natomiast w 2016 r. w warsztatach organizowanych przez Fundację Inspiratornia uczestniczyli również pracownicy legalnego bukmachera Fortuna i Millenium Zakłady Bukmacherskie. To element wdrażania idei tzw. odpowiedzialnego hazardu.
– Profilaktyka i edukacja, dzięki którym gracz będzie świadomy, jakie symptomy mogą sygnalizować to, że hazard przestaje być dla niego tylko rozrywką, pomogą mu szybciej zwrócić się o pomoc (np. do terapeuty) lub zaprzestać gry – mówiła wówczas Maja Ruszpel z Fundacji Inspiratornia. – Wiedzę na ten temat powinni mieć jednak przede wszystkim pracownicy firm hazardowych, ponieważ mają bezpośredni kontakt z klientem. To oni bowiem najczęściej jako pierwsi mogą zauważyć problem i zareagować.
Nie chodzi o żadne pouczanie graczy, lecz o umiejętność wskazania drogi wsparcia, gdy pojawia się taka potrzeba. Bardzo często bowiem gracz, który już jest świadom problemu z nadmierną słabością wobec hazardu, nie wie, kto może mu pomóc. I tu przydaje się profesjonalna postawa pracowników firmy bukmacherskiej, który podpowie, gdzie można się zwrócić. Ważne są również materiały informacyjne – stąd pomysł na plakaty i ulotki na temat ryzyka związanego z grami losowymi, udostępniane w punktach bukmacherskich.
Legalny bukmacher wesprze gracza szukającego pomocy
Podczas tego typu szkoleń pracownicy uczą się też rozpoznawać objawy nałogu. Obserwują, jak często obstawiane są zakłady, za jakie stawki, w jaki sposób gracze reagują na przegrane i zwycięstwa. Mając wiedzę na ten temat można dość szybko i na wczesnych etapach wyłapać, u kogo pojawił się problem. A wtedy rozmowa z graczem (która może być tylko delikatną sugestią, a nie nakazem czy zakazem) być może uświadomi mu, że potrzebuje wsparcia.
Prawdziwymi encyklopediami wiedzy na temat ryzyka związanego z hazardem są też często strony internetowe legalnych bukmacherów. Podawane są tam m.in. adresy ośrodków leczenia uzależnienia od hazardu, numery telefonów zaufania, opisy symptomów uzależnienia od zakładów bukmacherskich – wszystko to ułatwia hazardzistom radzenie sobie z problemem, jeśli taki się pojawi.
Odpowiedzialni bukmacherzy z koncesją Ministerstwa Finansów.
Bukmacherzy internetowi posiadający regulamin odpowiedzialnej gry Nazwa firmy (w nawiasie nr licencji) Przejście STS ( SC/12/7251/11-6/KLE/2011/5540/12 ) Link do rejestracji TUTAJ LVBET ( PS4.6831.9.2016.EQK ) Link do rejestracji TUTAJ BetFan ( PS4.6831.3.2018 ) Link do rejestracji TUTAJ Fortuna (SC/12/7251/10/WKC/11-12/5565) Link do rejestracji TUTAJ Totolotek (AG/9/7251/8/LBU/2012/2013/RD61485) Link do rejestracji TUTAJ eToto ( AG9(RG3)/7251/15/KLE/2013/17 ) Link do rejestracji TUTAJ Milenium ( SC/12/7251/BMB/2011/BMI9-10599 ) Link do rejestracji TUTAJ forBET ( PS4.6831.10.2016 ) Link do rejestracji TUTAJ TOTALbet ( PS4.6831.12.2017 ) Link do rejestracji TUTAJ PZBuk ( PS4.6831.26.2017 ) Link do rejestracji TUTAJ Betclic ( PS4.6831.11.2017 ) Link do rejestracji TUTAJ eWinner ( PS4.6831.29.2017 ) Link do rejestracji TUTAJ Korzystając z linka w tabeli, uruchamiasz specjalną promocję. Dzięki temu poza korzyściami z odpowiedzialnej gry otrzymasz bonusy finansowe od 500 zł do 3000 zł za depozyt i zakłady bez depozytu za 20 zł lub 25 zł.
Organizatorzy zakładów bukmacherskich ze względu na nałożone na nich obowiązki prawne, ale i z własnej woli starają się wspierać osoby, u których hazard przerodził się w problem. Pracownicy profesjonalnych firm szkoleni są w rozpoznawaniu objawów uzależnienia od hazardu, potrafią także podpowiedzieć osobie z nadmierną słabością, gdzie może szukać pomocy. Jeśli więc gracz chce wyjść z nałogu, u bukmachera może uzyskać pierwsze informacje o tym, jak to zrobić.
